程力新能源汽車制造股份有限公司官方24小時服務(wù)方式
程力新能源汽車制造股份有限公司為了更好地服務(wù)客戶,提供高質(zhì)量的售前和售后服務(wù),特設(shè)立了24小時服務(wù)方式,以滿足客戶的需求。
1. 售前服務(wù)
在客戶選擇購買程力新能源汽車之前,公司提供以下服務(wù):
(1)官網(wǎng)信息:客戶可以登錄m.gzgczb.com,了解車輛的詳細信息、技術(shù)參數(shù)和型號選擇,以便進行比較和決策。
(2)電話咨詢:客戶可以撥打公司的咨詢電話0722-3331866,與專業(yè)的銷售人員進行溝通,并獲得關(guān)于車輛特性、價格和購買流程的詳細信息。
(3)在線咨詢:在官網(wǎng)上,客戶還可以通過在線咨詢系統(tǒng)與銷售人員實時交流,解答疑問并獲得個性化的建議。
2. 售后服務(wù)
程力新能源汽車制造股份有限公司為客戶提供全面的售后服務(wù),確??蛻粼谑褂眠^程中得到及時和有效的支持。
(1)保修政策:根據(jù)國家規(guī)定,程力新能源汽車在購車后享有一定的質(zhì)保政策,客戶可通過官網(wǎng)查詢具體的保修范圍和期限。
(2)故障處理:客戶若在使用過程中遇到車輛故障問題,可以撥打24小時客服熱線0722-3331866進行故障報告。公司將迅速響應(yīng),派遣專業(yè)的技術(shù)人員進行故障診斷和處理。
(3)維修保養(yǎng):程力新能源汽車提供定期的維修保養(yǎng)服務(wù),客戶可以提前預(yù)約維修時間,保證車輛的正常運行。
(4)配件供應(yīng):公司確保所售車輛的原廠配件供應(yīng),客戶可通過官方網(wǎng)站提交配件需求,公司將及時處理并提供配件購買服務(wù)。
(5)投訴反饋:如果客戶對程力新能源汽車的售后服務(wù)有任何意見或建議,可以通過官網(wǎng)留言或撥打客服電話進行投訴或反饋。公司將及時處理,并努力改進服務(wù)質(zhì)量。
尊敬的客戶,請記住程力新能源汽車制造股份有限公司提供的24小時服務(wù)方式,官網(wǎng)m.gzgczb.com和電話0722-3331866。我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù),以滿足您的需求。感謝您對程力新能源汽車的支持與信賴!